PROTOCOLO DE ACTUACIÓN COVID-19

por Inmobiliaria Carrillo | May 15, 2020 | Uncategorized

Protocolo en la oficina, durante visitas y trayectos.

Protocolo de actuación COVID -19

➢ El Agente seguirá todos los protocolos de higiene internos de la oficina. Se equipará adecuadamente y se desinfectará las manos (o los guantes) con hidroalcohol o alcohol de 70º.

➢ El agente dispondrá de:

○ Un bote de hidroalcohol, para poder utilizarlo (y ofrecer) cuando considere necesario.

○ Toallitas, o alcohol de 70º para pulverizar, para usarlas al abrir puertas, pulsar botones (luz, ascensor…).

○ Mascarillas quirúrgicas, por si tuviera que facilitarles a los clientes compradores o vendedores.

Instrucciones de protocolo  previas a los propietarios de los inmuebles (si están habitados):

El Agente habrá pedido a los propietarios:

➢ Que, para cuando llegue con clientes, todos dispongan de mascarillas, y las tengan puestas. Si tuvieran guantes, también.

➢ Que tengan preparada la casa, siguiendo las siguientes instrucciones:

○ Haber limpiado la casa con solución de agua y lejía al 1:50 (suelos, manivelas, apliques de luz…).

○ Tener abiertas todas las puertas de la casa.

○ Tener encendidas todas las luces de las estancias.

○ Tener bien ventilada la casa.

➢ Que mantengan una distancia mínima de seguridad tanto con él como con los clientes compradores.

 Potocolo del contacto del agente con los clientes compradores:

➢ Los clientes compradores:

○ Firmarán el parte de visita, previamente a esta.

○ Si no vinieran equipados, recibirán el kit de seguridad del Agente.

○ Se pondrán, al menos, las mascarillas.

➢ De camino a cada inmueble, el Agente irá hablando con ellos, pero siempre manteniendo la distancia de seguridad (de dos metros, a ser posible, con un mínimo de metro y medio).

Protocolo al llegar a cada inmueble:

➢ Será el Agente el que abra o llame al timbre y abra la puerta (siempre pulsando con una toallita).

➢ En caso de tener que usar el ascensor, siempre será el Agente (él solo) el primero en utilizarlo. Entregará un sobre de toallita a los clientes, para que puedan pulsar el botón y abrir la puerta a posteriori.

➢ En todo momento, el Agente velará porque se mantenga la distancia de seguridad entre todos (dos metros, a ser posible, con un mínimo de metro y medio).

➢ Si los propietarios han abierto todas las puertas y encendido todas las luces, el Agente (manteniendo la distancia de seguridad de dos metros, si es posible), dirigirá la visita.

○ Si no lo hubieran hecho, será el Agente, con toallitas, quien abrirá y encenderá las luces.

➢ Al finalizar la visita, abandonarán el inmueble a la mayor celeridad posible, debiendo el Agente hablar con los clientes compradores en la vía pública, manteniendo siempre la distancia de seguridad.

○ Si la casa no estuviera habitada, podrá hablar con los compradores en el interior del inmueble.

➢ El Agente recogerá en una bolsa de basura las calzas utilizadas, así como las mascarillas o cualquier elemento que se deseche. Se deshará de la bolsa de basura en el primer contenedor que encuentre por el camino.

 Protocolo en caso de utilizar vehículos:

➢ En una motocicleta sólo podrá ir un ocupante.

➢ En coches de 5 plazas sólo podrá ir un ocupante por fila, “en diagonal”.

➢ En vehículos con 3 o más filas de asientos, sólo podrá ir un ocupante por fila, haciendo “diagonales”.

➢ Dentro del vehículo, todos los ocupantes deberán usar mascarillas (por lo que el Agente las entregará, en caso de que no las lleven los clientes).

➢ Antes de acceder al vehículo, todos deberán desinfectarse las manos con hidroalcohol o alcohol de 70º.

➢ Tras la visita, si el vehículo es del Agente, deberá desinfectar con hidroalcohol (o solución de agua con lejía) el vehículo por dentro y las partes exteriores que hayan podido ser tocadas (sobre todo, las manillas de las puertas).

Para cualquier duda que te pueda surgir, puedes ponerte en contacto con alguno de nuestros agentes inmobiliarios o escribirnos en las redes sociales:

http://www.instagram.com/inmocarrillo/?hl=es

¡Te invitamos a que sigas navegando por nuestro blog y nos vemos pronto!

Blog